Politica sui cookie

Come Perno Fortundex utilizza cookie e tecnologie di tracciamento

Data di efficacia: 1 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito. Sono usati per far funzionare i siti in modo più efficiente, migliorare l'esperienza utente e fornire informazioni analitiche ai gestori del sito.

I cookie possono essere "di sessione" (temporanei, eliminati alla chiusura del browser) o "persistenti" (restano sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere "cookie di prima parte" (impostati da Perno Fortundex) o "cookie di terze parti" (impostati da fornitori esterni con cui collaboriamo).

La presente Politica sui cookie spiega come Perno Fortundex ("noi") utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili su sito web e applicazioni mobili (la "Piattaforma"). Va letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy e ai Termini e condizioni.

2. Perché utilizziamo i cookie

Perno Fortundex utilizza i cookie per diverse finalità:

  • Funzionalità essenziali: consentono accesso, gestione sessione e accesso sicuro alla dashboard di trading
  • Sicurezza: rilevano attività fraudolente, prevengono accessi non autorizzati e proteggono da minacce informatiche
  • Preferenze utente: memorizzano lingua, impostazioni di visualizzazione e scelte personalizzate
  • Monitoraggio prestazioni: analizzano l'utilizzo della piattaforma per individuare e risolvere problemi tecnici
  • Analytics: comprendono il comportamento utente, misurano il traffico e migliorano il servizio
  • Marketing: mostrano annunci pertinenti e misurano l'efficacia delle campagne promozionali

3. Tipi di cookie utilizzati

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi non è possibile accedere alle aree sicure, effettuare il login o usare le funzioni di trading essenziali.

Nome cookie Finalità Durata
session_id Mantiene la sessione di login e autentica l'identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protegge da attacchi di tipo cross-site request forgery Sessione
load_balancer Indirizza le richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le preferenze e le scelte di consenso sui cookie 12 mesi

Questi cookie non possono essere disattivati: sono necessari per il funzionamento della Piattaforma. Bloccandoli non potrai utilizzare i nostri Servizi.

3.2 Cookie di performance e analytics

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori usano la Piattaforma (pagine più visitate, tempo di permanenza, eventuali errori). I dati sono aggregati e anonimizzati.

Nome cookie Fornitore Finalità Durata
_ga Google Analytics Distingue gli utenti unici e traccia le sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni utente 24 ore
_gat Google Analytics Limita la frequenza delle richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento per analisi heatmap 1 anno

Puoi rifiutare i cookie analytics dalle preferenze cookie (vedi sezione 6).

3.3 Cookie di funzionalità

Consentono funzionalità avanzate e personalizzazione: ad esempio memorizzare le credenziali di login (se scegli "Ricordami"), la lingua e il layout della dashboard.

Nome cookie Finalità Durata
user_preferences Memorizza layout e impostazioni di visualizzazione della dashboard 1 anno
language Memorizza la lingua preferita 6 mesi
remember_me Mantiene l'accesso se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di targeting e pubblicità

Questi cookie tracciano la navigazione per mostrare annunci personalizzati in base ai tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie di terze parti.

Nome cookie Fornitore Finalità Durata
_fbp Facebook Pixel Mostra annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia performance annunci e campagne di retargeting 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l'efficacia delle conversioni pubblicitarie 3 mesi

Puoi rifiutare i cookie pubblicitari dalle preferenze cookie o dagli strumenti di opt-out di settore (vedi sezione 7).

4. Altre tecnologie di tracciamento

4.1 Web beacon (pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate in pagine web o email che rilevano se il contenuto è stato visualizzato, misurano l'apertura delle email e raccolgono statistiche d'uso.

4.2 Local storage

Il local storage HTML5 consente di memorizzare quantità maggiori di dati sul dispositivo (dati di grafici in cache, stato dell'interfaccia) per migliorare i tempi di caricamento e le funzioni offline.

4.3 Device fingerprinting

Possiamo raccogliere informazioni sulla configurazione del dispositivo (risoluzione schermo, tipo di browser, font installati) per individuare pattern e attività fraudolente. Tali dati sono usati solo per finalità di sicurezza.

5. Cookie di terze parti

Utilizzando Perno Fortundex puoi ricevere cookie da fornitori con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: analisi del traffico e del comportamento utente
  • Hotjar: heatmap, registrazioni sessione e strumenti di feedback
  • Facebook Pixel: pubblicità sui social e tracciamento conversioni
  • Google Ads: campagne pubblicitarie su ricerca e display
  • Intercom: chat di supporto e comunicazione con i clienti
  • Stripe: elaborazione pagamenti e rilevamento frodi

Questi soggetti hanno politiche sulla privacy proprie. Ti consigliamo di consultarle:

6. Gestione delle preferenze cookie

Puoi controllare i cookie in diversi modi:

6.1 Banner di consenso

Alla prima visita su Perno Fortundex compare un banner che permette di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le preferenze. Puoi modificare le impostazioni in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" nel footer.

6.2 Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser consente di gestire i cookie dalle impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni siti

Nota: disattivare tutti i cookie può limitare alcune funzioni (es. mantenere l'accesso o salvare le preferenze).

6.3 Impostazioni dispositivi mobili

Su dispositivi mobili puoi regolare il tracciamento dalle impostazioni:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere di tracciare (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Esci dalla personalizzazione degli annunci

7. Esclusione dalla pubblicità mirata

Per escluderti dalla pubblicità basata sugli interessi puoi usare strumenti di opt-out di settore:

L'opt-out dalla pubblicità mirata non riduce il numero di annunci, ma ne riduce la pertinenza.

8. Aggiornamenti alla Politica sui cookie

Possiamo aggiornare periodicamente questa Politica per riflettere cambiamenti tecnologici, normativi o aziendali. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati via email o con avviso evidente sulla Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024
Prossima revisione: giugno 2025

9. Contatti per i cookie

Per domande, dubbi o reclami sull'uso dei cookie contattaci:

Team Privacy
Perno Fortundex
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 4538 2917
Indirizzo: Responsabile privacy, Perno Fortundex, Via Tortona 25, 20144 Milano MI, Italia

La tua scelta conta. In Perno Fortundex rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo sull'uso dei cookie. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dalle Impostazioni cookie; siamo trasparenti su quali informazioni raccogliamo e perché.




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